Çevre Birimi Firmware Güncellemesi Ne Zaman Gerekir?

Çevre biriminde firmware güncellemesi, çalışan bir cihaz için rutin bir bakım işi değildir; belirli bir belirtiyi çözmek ya da yeni bir donanımla uyum sağlamak için yapılır. Bir dock ikinci ekranı tanımıyorsa, disk kutusu belirli bir disk tipiyle kopuyorsa ya da monitör yeni bir bilgisayarla beklenen tazeleme hızında çalışmıyorsa güncelleme gündeme gelir. Sorun yoksa güncelleme, kazanç getirmeyen bir risktir; çünkü işlem yarıda kalırsa cihaz açılmaz hale gelebilir.

Firmware ile sürücüyü ayırın

İki kavram karıştırıldığında yanlış yerde arama yapılır. Sürücü, bilgisayarın içinde çalışır ve cihazla işletim sistemi arasında konuşur; değiştirmek kolaydır, geri almak da kolaydır. Firmware cihazın kendi içindeki yazılımdır ve cihazın davranışını belirler; değiştirmek daha risklidir, geri almak her zaman mümkün değildir.

Belirti bilgisayar değişince kayboluyorsa büyük olasılıkla sürücü tarafındadır. Cihaz hangi bilgisayara takılırsa takılsın aynı biçimde davranıyorsa firmware tarafına bakmak gerekir. Bu tek ayrım, gereksiz firmware güncellemelerinin çoğunu önler.

Üçüncü bir katman da vardır: işletim sisteminin kendi güncellemeleri. Yeni bir sürümden sonra ortaya çıkan uyum sorunları, cihazın firmware'ine değil o katmana bağlıdır ve genellikle beklemekle ya da sürücüyü güncellemekle çözülür. Belirtinin hangi güncellemeden sonra başladığını yazılı tutmak, bu üç katmanı ayırmanın en kolay yoludur.

Hangi belirti güncellemeyi işaret eder

Tablodaki üçüncü sütun önemlidir: belirtinin firmware kaynaklı olduğuna karar vermek için önce ucuz ve geri alınabilir adımların denenmesi gerekir. Kablo değiştirmek, cihazı doğrudan porta takmak ve ayarları varsayılana almak bu adımlardır.

Güncelleme kararını veren üç soru

• Yayınlanan sürüm notu benim belirtimi yazıyor mu? Yazmıyorsa güncelleme belirtiyi çözmez.
• Cihaz kritik bir işte mi? Üretim ya da kasa gibi duramayacak bir noktada, güncelleme iş saatinde yapılmaz.
• Geri dönüş yolu var mı? Önceki sürüme dönmek mümkün değilse risk daha yüksektir ve karar ona göre verilir.

Güncelleme sırası

1. Cihazın model ve mevcut sürüm bilgisini okuyun; benzer görünen modellerin dosyaları birbirine uymaz.
2. Cihazın üzerindeki ya da bağlı olduğu veriyi yedekleyin. Disk kutusu güncellemesinde bu adım atlanmaz.
3. Cihazı bilgisayara doğrudan bağlayın; hub, uzatma ya da başka bir dock üzerinden güncelleme yapmayın.
4. Dizüstü kullanıyorsanız fişe takın ve uyku ayarlarını geçici olarak kapatın.
5. Güncelleme sırasında kabloyu ayırmayın, cihazı kapatmayın ve bilgisayarı başka bir işle meşgul etmeyin.
6. İşlem bittikten sonra cihazı fişten ayırıp yeniden bağlayın, sürüm bilgisini doğrulayın.
7. Belirtiyi yeniden deneyin ve sonucu kayda alın.

Ofiste çok sayıda aynı cihaz varsa

Aynı modelden on dock ya da yirmi monitör varsa güncelleme bir anda değil, sırayla yapılır. İlk cihazda güncelleme uygulanır ve birkaç gün kullanılır; belirti çözülmüş ve yeni bir sorun çıkmamışsa diğerlerine geçilir. Bu yaklaşım, yeni sürümün başka bir yerde sorun çıkarması durumunda tüm ofisi aynı anda etkilemeyi önler.

Hangi cihazın hangi sürümde olduğunu yazılı tutmak da bu noktada işe yarar. Aynı modelden farklı sürümlerde cihazlar bulunan bir ofiste, kullanıcıdan gelen şikâyetin neden bazı masalarda görünüp bazılarında görünmediği ancak bu kayıtla açıklanabilir.

Güncelleme yarıda kalırsa

Elektrik kesintisi ya da kablonun ayrılması nedeniyle işlem yarıda kalırsa cihaz çoğu zaman açılmaz ya da bilgisayar tarafından tanınmaz. Bazı cihazlarda kurtarma kipi bulunur ve işlem yeniden denenebilir; bulunmayan cihazlarda iş servise kalır. Bu yüzden güncelleme öncesinde en basit önlem, işlemi kesintisiz güç altında ve başka bir iş yapmadan yürütmektir.

Cihazın ürün sayfasındaki teknik belgelerde yazılı yönerge esastır. Genel bir yöntemle ilerlemek yerine, o modelin kendi adımlarını izlemek güncellemenin en güvenli tarafıdır.

Güncelleme belirtiyi çözmediyse geri dönüp ilk adımlara bakmak gerekir. Dock ve disk kutusu şikâyetlerinin önemli bir bölümü kablo sınıfından, besleme yetersizliğinden ya da çözünürlük bütçesinin aşılmasından kaynaklanır; bunlar yazılımla değil bağlantıyla çözülür. Firmware sürümünü yükseltmek, yanlış teşhis edilmiş bir bağlantı sorununu gizlemez, yalnızca arama alanını daraltır.

Kısa kontrol listesi

• Belirti bilgisayar değiştiğinde de sürüyor mu?
• Ucuz ve geri alınabilir adımlar denendi mi?
• Sürüm notu bu belirtiyi yazıyor mu?
• Veri yedeklendi mi?
• Cihaz doğrudan porta bağlı mı, güç kesintisiz mi?
• Çok sayıda cihaz varsa önce biri güncellendi mi?

DataPower, bilgisayar çevre birimi, kablo ve adaptör tarafında kurumsal kurulumlara ürün sağlar; uyumluluk sorularınızı iletişim sayfasından iletebilirsiniz.